平素よりアルクトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の通りご案内申し上げます。
１）クレジットカード決済の一時停止について
当社ではこれまで、メール決済型のクレジットカード決済をご利用いただいておりましたが、
・決済手数料の大幅な引き上げにより、旅行代金への転嫁が避けられないこと
・セキュリティ強化に伴い、決済がスムーズに行えないケースが増加し事務処理が煩雑化していること
以上の理由から、2026年5月15日（金）をもちまして、クレジットカード決済の取り扱いを一時停止させていただくことにいたします。
クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記日程までに決済手続きをお済ませくださいますようお願い申し上げます。

２）ポイントカードのご利用について
今後ポイントカード（会員証）のポイントを旅行券としてご利用いただく際は、1ツアーにつき1枚（30ポイントまたは50ポイント）までとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年3月２日　アルクトラベル